Métier · Institut
Vos forfaits, dans le téléphone de vos clientes.
Le carnet de dix séances se perd, s’oublie et se conteste. Dans l’application, le solde est toujours à jour et personne ne discute le compte.
Votre rythme
Passage trimestriel
Le panier est élevé et le passage espacé : chaque cliente qui ne revient pas coûte cher, et une absence met des mois à se voir.
100 jours
Cent jours sur un rythme trimestriel, c’est un trimestre entier sauté. Le seuil tient compte du forfait en cours : on ne relance pas une cliente qui a encore trois séances devant elle.
Ce que ça change
1 € = 1 point
Un euro dépensé, un point, forfaits compris. La cagnotte se lit en euros dans l’application, à côté du solde de séances : deux chiffres, aucun calcul à faire.
- Disponible
Fidélité et relance
La carte vit dans l’application Bisseo, une seule pour tout le réseau. Vous validez la visite en caisse, Bisseo relance ceux qui ne reviennent plus.
- Disponible
Avis Google
La demande part deux heures après la visite, au seul moment où un client accepte de la laisser. Chaque avis arrive avec un brouillon de réponse.
- Disponible
Votre site internet
Horaires, avis et carte de fidélité connectés à Bisseo. Vous modifiez une fois, ça change partout.
- En développement
Rendez-vous et réservations
Le rendez-vous chez le coiffeur et la table au restaurant partagent le même moteur. Seul le vocabulaire change.
Ce que vous payez
Fidélité + avis, option rendez-vous à +29 €
L’option rendez-vous ajoute l’agenda, les acomptes et les compétences par praticienne. Elle se facture une seule fois, quel que soit le nombre d’établissements.
Questions
Ce qu’on nous demande, dans ce métier.
Puis-je noter le motif de la séance ?
Non, et c’est délibéré. Aucun motif n’est stocké dans Bisseo : ni champ libre, ni liste, ni case à cocher. Les prestations réservables en ligne sont définies par leur durée, et vos notes restent dans votre propre outil.
Comment éviter les rendez-vous non honorés ?
Par un acompte encaissé à la réservation, déduit du solde le jour venu. Une annulation dans les délais est remboursée intégralement et automatiquement, et la politique s’affiche en euros avant que la cliente clique.
La suite
Trente minutes, chez vous.
On vient avec la tablette, on configure votre carte à vos couleurs devant vous, et vous chronométrez. Si ça ne tient pas dans votre rythme, on vous le dira nous-mêmes.